1

Длинный текст про Эспланаду

Внезапно у меня посреди Зимней школы нашлось время на этот пост, который я замышляла уже месяца два. Я бы не сказала, что он полностью обоснованный и продуманный, скорее так, наблюдения. Эти наблюдения идут из того старого разговора про новые строительные объекты в Перми. Собственно,  речь пойдет о тревожащей меня Эспланаде. Кому не интересно, не читайте, но в духе Максима Каца, убирать под кат не буду. Пусть будет.

Итак, что у нас в данных – мы имеем пустырь в центре города, с мало понятно функциональностью и такой же примерно унылой морфологией. Идея его застройки – проста и неудивительна, как и большинство строительных объектов в Перми. В то же время, центр города привлекает своей ценой земли и траффиком, что тоже очевидно. И не то чтобы я не согласна, чтобы там появился ТЦ нового формата. Я, старый, умелый и опытный шопоголик, страдаю от скудности пермского потребительского (непродуктового) ритейла. Но есть несколько но, которые меня сильно смущают.

Первое – это тренд, даже не тренд, а накопленный опыт европейских городов. Уже на двух конференциях я столкнулась с работами исследователей, которые искренне пытаются помочь владельцам больших ТЦ, работающих в центре города, как-то справиться со стремительным падением потребительского потока ( это примеры Ливерпуля, Манчестрера, Афин и даже Мюнхена). Люди не ходят по магазинам, потому что у них есть Интернет.  «Ха-ха, - скажете вы, - где те люди, а где мы». Но, друзья мои, будущее приближается стремительнее, чем мы о нем думаем (вспомните Google Glass и электрокары, они уже подбираются к нашей унылой провинции). С этой точки зрения, инвестор, который вкладывается «вдолгую», должен быть готов к тому, что в тот самый момент, когда по его бизнес-плану кэшфло наконец-то победит объем инвестированных средств, тут-то этот тренд к нему и придет. И пример Касторамы (как вынесненого за пределы городского ядра ТЦ) очень показателен. Ребята, а придет завтра (ну хорошо, послезавтр), условно, "Мега" – и ау! Кто к вам придет в ваши магазины?

«Ха-ха, - снова скажете вы, - но у нас же там будут БРЕНДЫ и АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА». И эти бизнес-мантры мне знакомы. Два ответа вам, друзья, - один из которых за меня даст Найоми Кляйн в «No logo», а второй лежит на поверхности этого бренного города. Продуманный high premium уже давно закупается не здесь (с гносеологическим исключительно интересом я регулярно хожу в так называемые в Перми “бутики” – уныло, это еще мало сказано), средний класс у нас, как известно, отсутствует, а те, кто сейчас регулярно заполняет площади «Семьи» запросто поедут в ту же «Мегу». Ну да, пока вы строите, помните, они же все равно придут. Потому что можно долго сопротивляться этому, но победить глобализацию силами пермской городской администрации можно только с помощью шаманства и камлания, что может конечно там и практикуют, но, как показывает опыт жизни в этом городе,  камлают они явно не на том ))).

Двигаемся дальше, и смотрим на чудесный макет с подземными магазинами и парком сверху. Все прекрасно. Я бывала в Минске, там такое есть, одинокие, не гоняемые милицией скейтеры даже там как-то катаются. Но, простите меня, сначала выгнать скейтеров, построить для них специальную рекреацию, а потом заманивать их обратно? – Ну так можно вечно симулировать бурный вид деятельности. Отдельно, наверное, умные люди расскажут про то, что такое строить в Перми под землей. Мы, обыватели, знаем это по перекрестку Пушкина – Куйбышева (это, кстати, недалеко), там, внимание!, подземный коллектор.  Коллектор чувствуют все, в его подземность  только верят. А рядышком Колизей, я-то за немолодостью помню, как веселые панки ходили туда и возвращались грустные-грустные. Не знаю, почему видимо пахло им там неприятно.

Цепляясь за колизейскую историю, припомню-ка я еще одну байку – во времена строительства двух убогих сараев была такая картинка, что, дескать, вместо стоянки так будет то ли Глобус Украины, то ли еще какая-то неведомо круглая, простите, фигня, украшающая все это и ставящая нас в один ряд с NY, Manchester  и другими городами, где на главной магазинной площади стоит такой обалденный «арт», пронизанный болью и радостью этих городов, что мало не покажется. И где? Как обыватель (а не забывайте, а шопоголический обыватель, я в Колизее бываю часто) стоянка во многом функциональнее и утилитарнее. Но, простите, я своему сыну когда город показываю и что-то объясняю, я ему что должна говорить, что: «Сыночка, пространство города не для людей, оно для машин»? Ну нет уж, не надо. Как-то, знаете, даже в Инстаграм не выложишь, не то чтобы рассказать, что у тебя центре города стоянка на 100 автомобилей, да вот – сердце города, вид из окна власти и туристов – 100 немытых тачек. Ну, ей-Богу, не удобно как-то, хотя очень в духе реальных пацанов))

Едем дальше. Я тут недавно была в Мумбаи. Тоже в общем не архитектурная «мекка». Так вот они почему-то не застроили площадь в центре города, хотя называется она у них эспланадой. Играют там в крикет (только не рассказывайте им, что это тупо русская лапта, пусть гордятся английским наследием), едят, тусуются, и даже несмотря на провоцирующее название «майдан», демонстраций не устраивают. В общем, используют для человека.Мумбаи, Эспланада.
Планировка центральной Эспланады в Мумбаи
К слову, не хватаясь, но и в Пекине (а это тоже наши друщья по БРИК) я была недавно, и как организованы ТЦ там,  я тоже могу рассказать.

Это я все к чему – это я к тому, что, да, конечно, город требует «лица», но уж давайте это лицо не будет делать «мордой». Мне кажется, что компания, которая все-таки жаждет построить там ТЦ, должна как минимум посмотреть на тренды – уход ритейла за город, требования к экологичности (хотя бы визуальной). Это безусловно должен быть проект «нового городского пространства», которое,  первую очередь, которое «собирает» тех людей, которые там должны быть и уж потом, опосредованно, строит магазины «по образу и подобию» переходов метро в Москве (а со структурой покупательского спроса, который есть в Перми это будет именно так, ибо иначе трафик не нагнать). Я, конечно, сильно ушиблена маркетингом, но я в упор не понимаю, а для кого это вот  нынешней конфигурации? То, что презентовалось, заявлялось и то, под что, в конечном итоге отвели землю?

Я, человек с привлекательным средним чеком, трачу этот чек в Интернете. А в магазины хожу развлекаться. Да, меня такой пока немного, но, друзья мои, я-то вижу потребительское поведение будущего поколения (даже без шаманов и камлания), оно НЕ ТАКОЕ.

Мне принципиальным кажется три вещи:
А) это должен быть ТЦ нового типа, я пока не знаю, какого именно, но если я подумаю, мне кажется, я это пойму;
Б) ядром этого бизнеса должен быть не ТЦ, иными словами, суть этого места – не покупка, а entertainment. Да, я знаю, как, например,  globally defined концепция Wonderhall»не пошла». Но, еще раз, это вопрос времени. Вs строите на века и так, на полчасика?
В) Чем больше людей будет вовлечено в обсуждение этого строительства / процесса / явления / городской среды – тем лучше. Hint: вот нарисует вам Саша Жунев там «второго Есенина» - и принятие этого сооружения (вне зависимости от его конфигурации) состоится. А уж если вы найдете способ вовлечения жителей, таких же активных как я, не проплаченных блоггеров, а внемяемых специалистов по Перми в эту дискуссию, и потом учтете их мнения – вот это будет круто.

Ну и последнее, смотрите, какая штука, - я вот вынужденно, но уже люблю этот город, а, самое главное, я хочу, чтобы мой сын его любил. И пока мы будем думать о городе только как о стройплощадке, ничего не получится. Sic transit gloria mundi, да  все тут. У нас, у горожан есть шанс – не противодействовать, а помочь строительству. Рассказать, о своих практиках использования места, о своих местах относительно этого города. Потому что надо жить будущим, потому что настоящее останется таким же серым, если мы его не поменяем. Вот примерно так.

А, да, самое последнее – я писала этот пост с позиции горожанина-обывателя, для интересующихся, под каждый тезис я могу найти внятное научно-практическое обоснование. Но, пожалуйста, не надо аффилировать меня ни с моей позицией, ни с чем-либо другим. Всем peace!
1

И снова - о детях...

Мне кажется, я уже писала тут об огромном потенциале регионального рынка детских сервисов. То, что ниша сводобна, осваиваема и "сливочна" - вполне понятно. Остается главное - понимать и любить детей))) Это я к тому, что сегодня вечерком, посетив кафе Смешарики (с рекламой которого у меня было в течение последних двух недель около 10 контактов), я увидела явные признаки полного отсутствия в проекте маркетолога. А это означает, что судьба такого заведения вполне может стать печальной. А хочется их спасти, ибо детские сервисы в Перми и так убогие, а там вполне ничего. А раз рекламная кампания активная - приток клиентов очевиден. Надо только их удержать. Итак,

1. Удержание детей - пока на нулевом уровне. Удержать детей можно игрой, тайной и сюрпризом. Игра может быть любой, как коллективной (все ребятки вместе, новая дружба, новые эмоции, желание вернуться), так и идивидуализированной - дать задания, дать новые, но очень понятные игрушки, похвалить. Тайна - волшебное письмо Кроша, тайная комната Нюши, все, что угодно для детей до 6 лет (а сегодня там была преиущественно именно эта категория) работает на ура. Мне кажется, нет ничего проще, чем нанять хороших, ищущих работу выпускников ПГГПУ, тех, кто это умеет профессионально. Кто может внедрить ИГРУ, ТАЙНУ и СЮРПРИЗ в МЕТОДИКУ. Мой ребенок - идеальный экстраверт для маркетологов, увлекающийся, отзывчивый и все такое. И его сегодня там не зацепило (это надо постараться, конечно).

2. Удержание родителей - с этим лучше, думаю, что какая-нибудь клубно-накопительная система была бы неплохим дополнением, а стопка журналов позволила бы удерживать клиентов дольше. Сейчас там, на удивление, вкусная кухня, но коротковатое меню (это, в общем-то понятно). Стоит научить официантов приносить блюда всем одновременно - синхронизация еды вообще обязательное условие, когда обедаешь / ужинаешь семьей. Я настоятельно советую на первых этапах информировать обо всем - какие есть программы, возможности, есть ли детские спектакли, когда какие аниматоры и игры. Вообще, программирование зимнего досуга семьи - супер-решение для регулирования собственной загрузки.

3. Дни рождения как основа кэш-фло - то вроде бы с одной стороны правильное решение, но с другой стороны администратору стоит понять, что дети, пришедшие просто так, не на др, тоже могут захотеть поиграть и попеть вместе с детьми, поучаствовать в анимации и пр. Решения, которые я встречала, - разделить по комнатам - не очень удачны, имхо. Скорее, стоит придумать какие-нибудь микро подарки, котоыре можно было бы купить и присоединиться к имениннику.

4. Со-покупки - тут было забавно, на входе ты проходишь по длинному коридору с бредированными играми в витринах. Которые ты вполне можешь купить на обратном пути. Но на обратном пути витрины оказались пусты, а игры убраны.  Ну вот как это назвать? Ну это же элементарно...

Ну в общем, если они наймут человека и будут готовы вложиться в клиентоориентированность, а не только рекламу, я даже им еще что-нибудь придумаю, из фишек. Ибо правда жалко - детские проекты не выживают. У этой версии Смешариков есть все - узначаемый бренд, хорошая кухня, громный трафик и унылый Садовый, где много детей. Осталось только включить клиентоориентированность)))
1

Я как все, или итоги года

В общем, год был странный. Только я определялась с чем-либо - тут же что-то происходило, что меняло все и переставляло с ног на голову. Я теперь как истинная Алиса в стране чудес - постоянно бегу быстро-быстро, чтобы хотя бы оставаться на месте. Хорошо, что в этом беге я не успела растерять множество хороших людей, окружающих меня. И, более того, появляются новые, славные люди, с которыми мне хорошо, интересно и любопытно. Этот год был годом вне России - почти три месяца я так или иначе провела в Европе - и с удовольствием бы там осталась. Но какое-то чувство внутри заставляет меня оставаться здесь и делать все, чтобы сделать лучше эту страну. Сменится эта власть, сменятся эти люди, с которыми нам не по пути. Все пройдет, хотя жить сейчас, видя и понимая, до невозможности противно. Хорошо, что рядом есть те, кто отгораживает меня от мира - семья, друзья и "башня". Друзья мои, терпите меня и любите, я хорошая, просто очень нетерпеливая. Но со следующим годом, надеюсь, и это пройдет.

Городские интервенции, или что такое "Экология пространства"

Это не захват города и не вторжение в частную собственность - это новые тренд в стихийном управлении городом, когда жители как бы говорят: "Это наш город, и мы решаем, каким он должен быть". Городские тактики, или городские практики, - кто как их только не называет. Но суть примерно одна - этакая активная позиция горожанина, из серии советских слоганов в подъезде: "Наше жилье - нам и беречь". Я сейчас очень сильно погружена в эту тему и готовлю статью на конференцию в Манчестере. Потому что есть, о чем рассказать. Например о том, как мы делали интервенцию в Москве. Или о том, какой может быть интервенция в Перми. И это, опять же, не вторжение, - а осознанное изменение городской среды, в котором присутсвуют разные интересы. Какие именно - я еще постараюсь выяснить, потому что на сегодяншний день "Экология пространства" - это как рза одна из самых мощных интервенций (пусть даже в формате фестиваля). У меня вот какая просьба, дорогие друзья, - если вам попадаются на пути объекты "Экологии пространства" и вам не сложно их сфотографировать - сделайте это, пожалуйста. Если вам есть что сказать  по этому поводу - высказывайтесь, а еще лучше - оставляйте контакты. Я планирую уделить интервью с участниками и организаторами проекта весь ноябрь, а то и декабрь. И если кому-то не влом поговорить со мной по этому поводу - с меня чай, плюшки и хорошее общение. Ну и для сравнения - вот как подобного рода интервенции выглядят в Стокгольме - согласитесь, очень похоже?IMG_0818
1

Нужен гематолог в Перми

Это очень важно - вовремя найти нужного специалиста. У кого есть контакты и возможности - пожалуйста, помогите!

Оригинал взят у zolotoyeveryday в Нужен гематолог в Перми


Срочно нужна консультация гематолога в Перми, а, главное, направление на анализ спинномозговой жидкости! Ближайшее время, на которое удалось записаться - 11 октября. Очень плохие результаты крови (уже пересданные): лейкоциты (при норме (3,5—8,8)·10 9/л) 66!

Прошу для себя, помогите, пожалуйста.

Белочки и маркетинг

Если вы думаете, что я про белочек, которые хищно ухмыляются на какой-то там водке или побеждают в фестивале рекламы, - то вовсе нет. Я про белочек, которые, похоже, реально могут повлиять на продажи )))

Наша дача находится в живописном сосновном месте - маленькие домики, построенные еще в 80-е, соседствуют с большими коттеджными поселками, где строить, вообще-то, нельзя. Но стройки там разворачиваются все более и более грандиозные. И все эти виртуальные пока шикарные дома в стиле шале, теремков и прочего надо как-то продавать, точнее продавать образы и воздух. По дороге на дачу остро ощущается дух конкурентной борьбы - один будущий сосновый рай перекрывает въезд в другой какой-то там клуб любителей тишины за высоким забором. Рекламные щиты - один другого ярче. И везде угрожающее - "осталось два последних дома!" (а там домов-то и нету пока - одни вагончики охранников). Но движение оживленное, ездят, смотрят, прицениваются. А я, значит, еду в свой старенький рыбацкий поселок, где наш домик - там никто ничего не продает, ибо нечего.

Приехали мы как-то - а по крыше скачет бельчонок, милый, маленький еще, вполне приручаемый. Раньше белки были, но вдалеке и глубоой зимой. А тут - шум, машины, пила жужжит - и этот малыш, скачет себе, близко-близко. Местные говорят: "Это коттеждный поселок N, который тут строится, - привезли кучу маленьких бельчат и прикармливают." И я представила, какая же у этих бельчат продающая сила - привези меня выбирать место для будущей дачи, а тут на тебе - и белочка. Да я вместе с сыном потом буду пищать и просить, чтобы именно это место, ведь тут же чисто, природа, бееееелочки. Думаю, что такая белочка воспринимаемую ценность может поднять так, что и ценник процентов на 10 возрастет, а чувствительность к цене - не изменится. Ведь это ж настоящие, ручные белочки, дивут практически по соседству с тобой - красота. Причем белки, на самом деле, животные простые - где кормят, там и живут. Так что они и по лесу не разбегутся сильно, и к людям выйдут (прирученные ведь). Есть конечно риск, что перебегут к конкуренту через забор - то тут уж не знаю, что делать. Вот интересно, действительно ли это маркетиновый ход компании, которая продает дома в этом поселке, или так, случайность ;) Кто-то знает?
1

Парки не умерли, они просто плохо пахнут...

Я давно собиралась написать пост, вдохновленный посещением Парка Культуры имени Отдыха в Москве. А вот собственно, и время для этого появилось.

Начнем с того, что я ничего не знаю об устройстве парков и рассуждаю как простой обыватель. Единственное, что мне по-настоящему важно – это то, чтобы город, в котором я живу, как это не банально, удовлетворял мои потребности. С парками в Перми труба и засада – большая часть из них  неудачно расположены территориально – это вечное проклятие растянутой вдоль Камы Перми, экстенсивно прираставшей районами в годы строительства и развития.


Collapse )
1

Девочки, вот о чем я думаю субботней ночью... (мальчикам это неинтересно)

У меня, конечно, самый прекрасный в мире муже. Но ничто не тревожит в этот субботний вечер так сильно мою душу, как свободный (ну или условно-свободный) Джонни Депп. И, думаю, я такая не одна - мы все можем собраться с девочками и даже продемонстрировать демонстрацию за свободу ДД с его последующим покорением (уже индивидуально))).  А посему как нельзя кстати оказался "наше contemporary все" Дмитрий Быков - читайте и учите наизусть, девы:

Большая элегия Джонни Деппу


Collapse )

С меня еще пост про Минск (про то, что такое - жюрить в международном жюри международного конкурса в Белоруссии) и про Белые Ночи (как я с вилам в руках готова их защищать). Ждите)))